コンパクト住設shop

その他ご利用案内

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【返品・交換・キャンセルについて】
メーカー受注生産品につき、商品に欠陥がある場合を除き、
返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
※クーリングオフは適応外となりますのでご了承ください。

・PC等のモニター画面での閲覧という特性上、
　商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
・納期目安を記載しておりますが、発注後にメーカー回答によりお届け日が決まります。
　配送エリアや経路事情により納期が変更される可能性がございます。
　お急ぎの場合や、お届け日がご希望に添えなかった場合でもキャンセルはできません。
　工事に間に合わない等の損害に関するお支払はできませんので、余裕をもったスケジュールでご注文ください。

【不良品の場合】
　商品到着後3日以内にご連絡ください。
　・商品交換また不具合部分の部品交換で対応させて頂きます。
　・ご連絡いただいた時点で交換部品の廃番や代替品のない商品の場合は返金させていただきます。
　・不良品に該当する場合、交換品の再送料などは当方で負担いたします。
　・メーカーのサービスを手配させて頂きます。
　　商品全体の交換となるか不具合部分の部品交換となるかはメーカーの判断となりますので
　　あらかじめご了承願います。


【領収書の発行について】
ご希望の方のみ、PDF発行しメールでお送りします。

ご注文者様情報を入力する画面に「備考欄」がございますので、
備考欄内に「領収書希望」とご入力ください。

・決済金額全額での金額を印字します。
・領収書のご名義はご注文者様情報の「お名前」に入力した文字で印字します。
・手書きでの発行および郵送は行っておりません。
・再発行は行っておりません。
・インボイス制度に対応しています。


【ご連絡方法について】

ご注文に関してのご案内は基本的にメールでお送りいたします。
　ご注文受付け後でも、詳細確認が必要な場合に、当店より個別にご連絡させて頂く場合がございますので
　随時メールチェックをお願いいたします。
　　　例）メーカーからの仕様変更連絡がある。地域により配送不可となった　等

　当店からの各種メールは「shop@compact-jusetu.shop-pro.jp」より送信致しますので、受信設定をお願いします。
　迷惑フォルダに振り分けられている可能性もございますのでご確認ください。
　ご注文頂きました際には当店より必ずご注文確認のメールをお送りしておりますので、
　メールの届かないお客さまは当店までご連絡下さいますようお願い致します。
　メールが届かないことによりお客さまに生じた不利益について、当店はその責任を一切負いません。